Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Bacherta.
En passant commande sur notre site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.
2. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Les descriptions, images et informations fournies sont destinées à aider le client dans son choix.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Commandes
Toute commande passée sur notre site constitue une acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles.
Après validation de la commande, un e-mail de confirmation sera envoyé au client avec les détails de son achat.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème lié au paiement, à la disponibilité du produit ou à une suspicion de fraude.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sur notre site sont indiqués en [EUR] et incluent les informations applicables selon la réglementation en vigueur.
Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande via les moyens de paiement proposés sur notre site.
5. Livraison
Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les conditions du transporteur.
Bacherta ne peut être tenu responsable des retards causés par des événements indépendants de sa volonté.
6. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d’un délai légal pour demander un retour ou un remboursement conformément aux lois applicables.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et avec leur emballage intact.
Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter à :
7. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, nous informerons le client de l’approbation ou du refus du remboursement.
Si le remboursement est accepté, celui-ci sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
8. Responsabilité
Bacherta ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’événements indépendants de notre contrôle.
9. Service client
Pour toute question concernant une commande ou un produit, vous pouvez nous contacter :
📧 Contact@bacherta.com
📞 +33 6 12 34 56 78
10. Modification des conditions
Bacherta se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.